Kontakt zum Kundensupport aufnehmen | Expertenhilfe erhalten

Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport

Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie den AccessibleDocs-Support über verschiedene Kanäle kontaktieren.

Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Support:   

🔹 Live-Chat – Klicken Sie auf das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke der Plattform.
🔹 Hilfezentrum – Durchsuchen Sie FAQs und Artikel im Supportportal .
🔹 E-Mail-Support – Senden Sie eine Anfrage an support@accessibledocs.ai .
🔹 Ticket einreichen – Eröffnen Sie ein Support-Ticket für komplexe Probleme.

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