Related Articles
פתרון בעיות בעיבוד מסמכים
אם המסמך שלך אינו מעובד כראוי או שחסרות בו תכונות נגישות, בצע את השלבים הבאים: שלבי פתרון בעיות: 1️⃣ בדוק את סטטוס העיבוד עבור אל המסמכים שלי והסתכל על הסטטוס . אם כתוב "בתהליך" , המתן לסיום העיבוד. 2️⃣ עיין בהודעת השגיאה אם העיבוד נכשל, בדוק את ...
שינוי סיסמה
אם תשכח את הסיסמה שלך, תוכל לאפס אותה בקלות. שלבים לאיפוס הסיסמה שלך: עבור לדף הכניסה: כנס ל- platform.accessibledocs.ai/log-in . לחץ על "שכחת את הסיסמה שלך?" הכנס את האימייל שלך: ספק את כתובת הדוא"ל הרשומה שלך . הגדר סיסמה חדשה: הזן ואשר את הסיסמה ...
דיווח על באג או בעיית מערכת
אם אתה נתקל בבאג או בשגיאת מערכת, דווח על כך לצוות AccessibleDocs . כיצד לשלוח דוח באג: 1️⃣ עבור למרכז העזרה לחץ על "שלח כרטיס" . 2️⃣ בחר "דיווח על באג" כסוג הבעיה תאר את הנושא בפירוט. 3️⃣ צרף צילומי מסך או יומני שגיאות ספק תמונות חזותיות במידת האפשר ...
פתרון כשלים בתשלום
אם התשלום נכשל , המנוי שלך לא יתחדש עד שהבעיה תיפתר. ? סיבות אפשריות לכשל בתשלום: ❌ אין מספיק כספים - בדוק את היתרה שלך. ❌ כרטיס שפג תוקפו - עדכן את אמצעי התשלום שלך. ❌ הגבלות בנק - צור קשר עם הבנק שלך אם התשלומים חסומים. ? איך לתקן את זה: 1️⃣ עדכן ...
בעיות נגישות נפוצות
המערכת מתקנת אוטומטית: ✅ טקסט חלופי חסר - מוסיף תיאורים לתמונות. ✅ כותרות לא מתאימות - מבטיח מבני כותרות הגיוניים לניווט קל. ✅ ניגודיות צבע נמוכה - מתאמת צבעים לקריאות טובה יותר. ✅ בעיות במבנה הטבלה - משפר את עיצוב הטבלה לצורך נגישות. ✅ חוסר בתגיות ...