פתרון בעיות התחברות | חזור לחשבון שלך

פתרון בעיות התחברות

אם אינך מצליח להתחבר, בצע את השלבים הבאים:

פתרונות לבעיות התחברות:   

🔹 שכחת סיסמא? - אפס את זה כאן .
🔹 2FA לא עובד? - השתמש בקוד הגיבוי או צור קשר עם התמיכה.
🔹 החשבון ננעל? - המתן 15 דקות או פנה לתמיכה.
🔹 עדיין לא מצליחים להיכנס? - שלח כרטיס לעזרה.
    • Related Articles

    • פתרון בעיות בעיבוד מסמכים

      אם המסמך שלך אינו מעובד כראוי או שחסרות בו תכונות נגישות, בצע את השלבים הבאים: שלבי פתרון בעיות: 1️⃣ בדוק את סטטוס העיבוד עבור אל המסמכים שלי והסתכל על הסטטוס . אם כתוב "בתהליך" , המתן לסיום העיבוד. 2️⃣ עיין בהודעת השגיאה אם העיבוד נכשל, בדוק את ...
    • שינוי סיסמה

      אם תשכח את הסיסמה שלך, תוכל לאפס אותה בקלות. שלבים לאיפוס הסיסמה שלך: עבור לדף הכניסה: כנס ל- platform.accessibledocs.ai/log-in . לחץ על "שכחת את הסיסמה שלך?" הכנס את האימייל שלך: ספק את כתובת הדוא"ל הרשומה שלך . הגדר סיסמה חדשה: הזן ואשר את הסיסמה ...
    • דיווח על באג או בעיית מערכת

      אם אתה נתקל בבאג או בשגיאת מערכת, דווח על כך לצוות AccessibleDocs . כיצד לשלוח דוח באג: 1️⃣ עבור למרכז העזרה לחץ על "שלח כרטיס" . 2️⃣ בחר "דיווח על באג" כסוג הבעיה תאר את הנושא בפירוט. 3️⃣ צרף צילומי מסך או יומני שגיאות ספק תמונות חזותיות במידת האפשר ...
    • פתרון כשלים בתשלום

      אם התשלום נכשל , המנוי שלך לא יתחדש עד שהבעיה תיפתר. ? סיבות אפשריות לכשל בתשלום: ❌ אין מספיק כספים - בדוק את היתרה שלך. ❌ כרטיס שפג תוקפו - עדכן את אמצעי התשלום שלך. ❌ הגבלות בנק - צור קשר עם הבנק שלך אם התשלומים חסומים. ? איך לתקן את זה: 1️⃣ עדכן ...
    • בעיות נגישות נפוצות

      המערכת מתקנת אוטומטית: ✅ טקסט חלופי חסר - מוסיף תיאורים לתמונות. ✅ כותרות לא מתאימות - מבטיח מבני כותרות הגיוניים לניווט קל. ✅ ניגודיות צבע נמוכה - מתאמת צבעים לקריאות טובה יותר. ✅ בעיות במבנה הטבלה - משפר את עיצוב הטבלה לצורך נגישות. ✅ חוסר בתגיות ...