Fehler oder Systemproblem melden | Helfen Sie uns, uns zu verbessern

Melden eines Fehlers oder Systemproblems

Sollten Sie auf einen Fehler oder Systemausfall stoßen, melden Sie diesen bitte dem AccessibleDocs-Team .

So reichen Sie einen Fehlerbericht ein:   

1️⃣ Gehe zum Hilfezentrum

  • Klicken Sie auf „Ticket einreichen“ .

2️⃣ Wählen Sie „Fehlerbericht“ als Problemtyp aus.

  • Beschreiben Sie das Problem detailliert.

3️⃣ Screenshots oder Fehlerprotokolle anhängen

  • Stellen Sie nach Möglichkeit visuelle Hilfsmittel zur Verfügung, um die Identifizierung des Problems zu erleichtern.

4️⃣ Ticket einreichen & auf eine Antwort warten

  • Unser Team wird den Fall untersuchen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

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